Política de Privacidade

Informações Gerais

A sorynvalithor, com sede na R. da Carreira de Tiro 6 6200, Covilhã, Portugal, compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações que nos fornece quando utiliza a nossa plataforma de finanças online.

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone
• Informações de contacto: morada postal, preferências de comunicação
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Informações de utilização: páginas visitadas, tempo de sessão, interações na plataforma
• Dados financeiros: quando aplicável para os nossos programas educativos

Todos os dados são recolhidos de forma transparente e apenas quando necessários para os fins específicos dos nossos serviços educativos.

Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades legítimas:

• Fornecimento dos nossos programas educativos e recursos de aprendizagem
• Comunicação sobre cursos, workshops e conteúdos relevantes
• Processamento de inscrições e gestão da sua conta
• Melhoria da experiência do utilizador na nossa plataforma
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Análise estatística para desenvolvimento de novos conteúdos educativos

Partilha de Dados e Terceiros

A sorynvalithor não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços técnicos essenciais para o funcionamento da plataforma
• Quando exigido por lei ou por autoridades competentes
• Para proteção dos direitos legais da sorynvalithor ou dos seus utilizadores
• Com o seu consentimento explícito para fins específicos

Todos os terceiros com quem colaboramos são obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados e a utilizá-los apenas para os fins autorizados.

Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso aos dados que processamos sobre si
• Direito de retificação de informações incorretas ou incompletas
• Direito ao apagamento dos dados em certas circunstâncias
• Direito à limitação do tratamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição ao tratamento para fins de marketing direto
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados na secção de contacto. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Encriptação SSL para todas as transmissões de dados
• Sistemas de backup seguros e regulares
• Controlo de acesso rigoroso por parte dos nossos colaboradores
• Monitorização contínua de sistemas de segurança
• Formação regular em proteção de dados para a nossa equipa

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Se detetar alguma atividade suspeita, contacte-nos imediatamente.

Conservação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de conta ativa: durante a utilização ativa dos nossos serviços
• Dados de comunicação: 3 anos após o último contacto
• Dados financeiros: conforme exigido pela legislação fiscal (5 anos)
• Dados técnicos: 12 meses para análise de performance

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

Transferências Internacionais

Os seus dados são principalmente processados dentro do Espaço Económico Europeu. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que:

• O país de destino oferece um nível adequado de proteção
• São implementadas salvaguardas apropriadas (cláusulas contratuais tipo)
• Existe uma derrogação específica permitida pelo RGPD

Pode solicitar informações específicas sobre qualquer transferência dos seus dados contactando o nosso encarregado de proteção de dados.

Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Email para todos os utilizadores registados
• Aviso destacado na nossa plataforma
• Publicação da versão atualizada no nosso website

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.